說(shuō)到銷售、采購(gòu)這一類的工作,不少人覺(jué)得能說(shuō)會(huì)道、口才好的人是很合適的人選。那么口才不好就不能做銷售嗎?并不是這樣的哦,口才只是其中的一方面,而且口才也是可以訓(xùn)練的。
不是不能,只是沒(méi)有好口才的人那么快上手,做銷售嘴巴是很重要,但人品是最重要的客戶買產(chǎn)品,其實(shí)就是相信銷售員這個(gè)人。
一個(gè)好口才不一定就可以做好銷售,因?yàn)楝F(xiàn)在很多客戶都是非常的精明,他需要的是你的真誠(chéng)和實(shí)際的服務(wù)態(tài)度,而不是說(shuō)口若懸河的忽悠,你一味地東瞧西瞅,那么不但會(huì)讓客戶產(chǎn)生反感,還會(huì)讓自己的生意從手中溜走。
好口才只是一個(gè)方面,但是你要用好的態(tài)度和讓客戶認(rèn)可的能力,可以得到顧客的信任,心底的為客戶考慮,讓客戶得到真正的實(shí)惠,超出客戶的預(yù)期,才能讓客戶,信賴你和多次光顧。有一個(gè)好的口才是一個(gè)好的開始,但是你要客戶信賴,你需要的是良好的售后體驗(yàn)和你認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
沒(méi)有口才,只要有決心去做,多見(jiàn)客戶,你口才能練出來(lái),做業(yè)務(wù)就是靠勤勞,多去跟客戶交流,天天跟客戶混在一起,你就能做好銷售,而不取決于口才的好壞,很多采購(gòu)都在抱怨業(yè)務(wù)員的廢話太多,一般口才好的很多都講的是廢話。
1:博覽群書,增長(zhǎng)知識(shí)見(jiàn)聞,所謂肚里沒(méi)貨怎么能指望拿出來(lái)賣呢?需要指出的是書不是要你去看,而是要你在看的同時(shí)大聲的把他讀出來(lái)。這樣慢慢的就記在心里了,又鍛煉了說(shuō)話的能力。需要用到的時(shí)候自然就信手拈來(lái)了。
2:寫日記,養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣。每天寫上幾百到一千字左右的感想,既梳理了自己的情緒又學(xué)會(huì)了遣詞造句.慢慢的,紙上的字就能脫口而出了。
3:講故事法。把書上的故事講出來(lái),要講的有聲有色,給人活靈活現(xiàn)的感覺(jué)。要讓人猶如身臨其境.可以看到但凡是口才優(yōu)異的人,一定是心中有內(nèi)容的人,才能把想法通過(guò)言語(yǔ)傳達(dá)出來(lái),達(dá)到頭腦與口齒的一個(gè)統(tǒng)一。
讀書破萬(wàn)卷下筆如有神,口才方面也是一樣的。在自己讀的同時(shí)還要多聽,在如今的時(shí)代生活節(jié)奏加快,因?yàn)橛泻枚嗳硕紱](méi)法靜下心去聽,但為了練好口才你一定要多聽,要多聽聽別人怎么說(shuō),然后再想想自己怎么說(shuō),這樣才能盡快提升。
其實(shí)口才不好范圍很大,我認(rèn)為真正影響找工作的無(wú)非幾點(diǎn)。
第一點(diǎn)便是面試的時(shí)候無(wú)法精準(zhǔn)回答Hr對(duì)你的提問(wèn)。當(dāng)你做完自我介紹,HR通過(guò)你的簡(jiǎn)歷先去評(píng)估你的能力,再根據(jù)問(wèn)題去確認(rèn)是否達(dá)到他們的要求。
第二點(diǎn)是向別人交代問(wèn)題的口才。如何將問(wèn)題交代的簡(jiǎn)潔明了,讓對(duì)接人清楚的明白你要表達(dá)的需求是非常重要且需要反復(fù)錘煉的技能。問(wèn)題的種類千奇百怪,交代的方式也盡不相同。所以表達(dá)的方式就非常重要了。
那么口才不好的人,是在人前說(shuō)話緊張,還是說(shuō)話不經(jīng)大腦,隨便信口胡說(shuō)呢。面試的時(shí)候大腦一片空白?這些都是可以克服的,事先將準(zhǔn)備好的回答記在腦子里反復(fù)去敘述,讓自己清楚的理解,專業(yè)問(wèn)題事先了解好,這樣在面試的時(shí)候就不會(huì)慌張。
而交代問(wèn)題上,需要你將問(wèn)題的流程做到心中有數(shù),別人去詢問(wèn)你的時(shí)候你可以及時(shí)反饋給他。而且不一定需要口頭答復(fù),郵件,微信qq等網(wǎng)絡(luò)通訊方式都可以。這樣不論你是否愿意跟別人說(shuō)話,都可以解決問(wèn)題。
每個(gè)人都有自己的舒服區(qū),口才不好造成不自信,從而更不愿意表達(dá),久而久之習(xí)慣于逃避交流,口才也就越來(lái)越不好了。
可以試試這兩個(gè)方面的辦法:
1、多參與話題,不管什么環(huán)境下的。
2、找到自己的特點(diǎn),選擇適合的工作
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