9510212并不是詐騙電話，而是淘寶客服電話，所以大家不用太擔(dān)心，如果你淘寶有訂單需要處理是可以接聽的，沒有的話那就可以不用搭理，具體可以看看趣丁網(wǎng)帶來的詳細(xì)介紹吧！

9510212是詐騙電話嗎

510212 是淘寶客服關(guān)于退貨退款后的回訪電話 請大家放心 不是騙子電話 我的退貨退款就是通過淘寶介入后才得到解決的 回訪電話就是9510212 客服很好 講話很溫柔

9510212可以不理嗎

可以，不接這個電話是沒什么影響的。

如果撥打本平臺客服，默認(rèn)有兩種現(xiàn)象：

1. 商家，提醒或要求商家處理店內(nèi)有爭議的訂單;

2. 查詢買家訂單詳情，進(jìn)行中間流程和調(diào)解。

只要雙方滿意，平臺訂單將立即處理;同時將訂單金額調(diào)解給買方、賣方或統(tǒng)一調(diào)解，或雙方再次提供相關(guān)取證信息。

淘寶維權(quán)注意事項

1.一定記下你的服務(wù)專員的工號。因為后續(xù)如果你還想再聯(lián)系到他，通過普通級別的客服是根本沒辦法的。他們只會說一再跟你向上級反應(yīng)。只有知道了，才能針對該客服進(jìn)行投訴。而且直接報這個專員工號也可以避免你一而再的跟另外一個人去陳訴你的問題，單線鏈接。我就犯了這個錯誤。

2.申訴后，淘寶會分配一個專屬客服。記得，電話就錄音。文字就盡量不要被套進(jìn)去。

3.關(guān)于舉報和投訴的區(qū)別。消費(fèi)者協(xié)會只能調(diào)解沒有行政處罰的權(quán)利。可以關(guān)注微信小程序“市場監(jiān)督管理局”。如果去市場監(jiān)督管理局舉報，就不能從私人方面投訴。也就是說如果舉報成功，市場監(jiān)督管理局只會對該商家進(jìn)行調(diào)查和懲處，并不能對你進(jìn)行補(bǔ)償。

4.針對互聯(lián)網(wǎng)法庭，首先，可以不用起訴狀，只要列舉事實(shí)依據(jù)。第二，很重要，你去起訴時是沒有退款的。也就是說，你們的交易仍然存在合同期限內(nèi)。這點(diǎn)真的很重要。因為一旦你退款成功別說淘寶客服會判定你已經(jīng)結(jié)束交易。哪怕起訴也是認(rèn)為你認(rèn)可了處理方式的。