行程卡是比較重要的一個出行憑證，它可以顯示你在14天內(nèi)去過哪些地方，從而判斷你是否接觸過確診病例或者去過高風險地區(qū)。為了防控疫情，很多地方都開始使用行程卡了，但是有些人的行程卡打不開，這種大多是系統(tǒng)原因。

行程卡打不開是怎么回事

通信大數(shù)據(jù)出行卡無法打開，一般是系統(tǒng)原因，暫時不可用。

如果您在使用旅游卡web版、微信小程序或應用程序時遇到網(wǎng)絡錯誤等不穩(wěn)定服務，您仍然可以通過短信查詢：向您的運營商（電信10001/中國移動10086/中國聯(lián)通10010）發(fā)送短信cxmyd。

行程卡打不開怎么辦

用戶可以通過以下方式查詢和獲取自己的行程：

1.短信查詢

例如，在使用旅游卡web版、微信小程序或應用程序時，您會遇到不穩(wěn)定的服務，例如網(wǎng)絡錯誤

您可以通過短信查詢：發(fā)送短信cxmyd給運營商（電信10001/中國移動10086/中國聯(lián)通10010）查詢。

2.電話咨詢

在使用過程中，如果用戶無法打開網(wǎng)頁，無法收到驗證碼，或者旅行查詢有問題

請立即撥打運營商客戶服務熱線：10000（電信）、10086（移動）、10010（聯(lián)通）。

疫情防控行程卡有什么用

防疫旅行卡作為唯一具備境外旅行查詢功能的應用，具有四大功能：

1、全國通用

不受國內(nèi)省市等地區(qū)的限制

2、簡單操作

用戶只需掃描二維碼或進入微信小程序即可查詢

3、安全可靠

請勿收集個人身份證號碼、家庭住址等個人信息，以免泄露隱私。

4、真實準確

基于通信網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，無需動態(tài)填寫和更新

國務院客戶端applet最近推出了防疫旅行卡。這張由工業(yè)和信息化部組織的行程卡由中國信息技術(shù)研究院和三家基礎(chǔ)電信企業(yè)向公眾推出。支持國內(nèi)城市（停留時間超過4小時）和海外目的地14天內(nèi)的行程一鍵查詢。