隨著2020春節新型肺炎的擴散，導致很多學校不得不延期開學，這個時候大家買的火車票肯定是要退票的。今天，12306官方宣布，在此期間退票是不收費任何手續費的，也就是火車票免費退票措施正式開啟，但也有人反應，明明免費了，為什么在平臺退票時還是會扣費呢？讓我們一起來看看原因吧！

火車票免費退票為什么還扣費了

當你看到火車票免費退票措施出來后，馬上去12306申請退票，萬萬沒想到系統依舊扣除手續費，為什么我退票就要扣十塊錢？？？

小編想說的是大家仔細看新聞，上面寫的是一月28日零點開始，今天退票還是會扣手續費的。。。

建議已經取票的延遲退票 現在封城封村的真的不方便去火車站 疫情嚴重也不便于出門 網上實在退不了就延遲吧

春節火車票免費退票措施什么時候開始

1月28日起

中國國家鐵路集團有限公司決定，自2020年1月28日0時起，此前在車站、12306網站等各渠道，已購買的全國鐵路火車票，旅客自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。因各地學校開學時間不同，從即時起，辦理學生票退票均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

網友評論

希望那些客運站能夠免費給別人退票，因為一些人已經回到了自己的家，可是人家也不知道有這個東西，因為人家離開這座城市時候根本不會這么嚴重，可是現在。希望給回不來上班的朋友們一個好的。