10085是移動(dòng)推銷(xiāo)電話，如果總是給你打電話就代表是他們的優(yōu)質(zhì)客戶，這是官方回答，至于到底是不是所謂的優(yōu)質(zhì)，那就得自己去分辨了，基本都是移動(dòng)用戶年限比較長(zhǎng)的。那么，10085打電話來(lái)要不要接？一起來(lái)看看本站提供的介紹吧！

一、10085老是給我打電話干嘛 

想讓你辦理業(yè)務(wù)，直接拒絕就好，如果拒絕了還打，可以把他加入黑名單，還有就是你把他工號(hào)記住，投訴他。

我之前也經(jīng)常有接這樣電話很煩的，我移動(dòng)聯(lián)通都用，我都是打過(guò)去轉(zhuǎn)人工，投訴他們騷擾我，在把我的號(hào)讓他們備注好不要給我介紹什么套餐。要是一次沒(méi)效果多打幾次張好了，反正我現(xiàn)在基本沒(méi)有。

二、10085打電話來(lái)要不要接

看你自己。有空就接聽(tīng)，但是她們所介紹任何業(yè)務(wù)都不接受，因?yàn)樗械臉I(yè)務(wù)都有幾個(gè)特點(diǎn)，只能提費(fèi)不能降費(fèi)，而且有合約期，就是讓你牢牢靠在移動(dòng)上面，不能轉(zhuǎn)網(wǎng)。沒(méi)空的時(shí)候關(guān)掉她不用商量。

對(duì)于一般的正規(guī)移動(dòng)客服是不會(huì)給用戶打騷擾電話的，可能還有一種情況就是需要給童虎推銷(xiāo)一些套餐之類(lèi)的產(chǎn)品，才會(huì)給用戶打電話的。

三、移動(dòng)為什么要不斷地推薦不同的套餐

1、客服都有一定的任務(wù)，通過(guò)建議用戶更改套餐，這樣可以增加客服的業(yè)績(jī)能力。比如說(shuō)，我之前的套餐一個(gè)月花費(fèi)50-60元，如今卻增加到了128元，增加了1倍多的資費(fèi)，這就是明顯的有助于增加資費(fèi)。

2、留住用戶。隨著型號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的不斷深入，與人生之間相互搶占市場(chǎng)，獲得用戶的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大為了能夠不斷的吸引用戶，運(yùn)營(yíng)商會(huì)推出不同的優(yōu)惠套餐，而這種優(yōu)惠套餐可能會(huì)通過(guò)電話的形式撥打給用戶來(lái)，讓用戶感受到移動(dòng)對(duì)于他們的重視度。

3、我們除了接受到各種10086的電話，還接受到一些自身為移動(dòng)的客服電話，而這些客服電話的目的確實(shí)存在一定的銷(xiāo)售成分在內(nèi)，比如一些代理商他們通過(guò)電話來(lái)讓我們更改套餐，增加他們的業(yè)務(wù)量。

運(yùn)營(yíng)商通過(guò)不斷的撥打電話，來(lái)讓我們使用不同的套餐，其實(shí)，最主要的目的還是為了推廣，而這種推廣的目的還是為了增加我們的負(fù)擔(dān)，提升他們的利潤(rùn)。