菜鳥驛站免費送貨上門是真的，都已經官宣了，但不是默認免費送貨上門的，需要用戶在淘寶里設置需要上門服務，確認后，快遞小哥會在當天派送去你家里，但目前只支持三個城市，后續會陸續開放。

1、菜鳥驛站免費送貨上門是真的嗎 

是真的。

菜鳥驛站官宣只要是淘寶包裹，在淘寶里設置后，快遞都會送貨上門，但目前只支持北京，上海和杭州這三個城市。

在官宣可以看出，這部分送貨上門的費用，是由淘寶補貼的，如果哪一天補貼跟當初滴滴的補貼一樣消失，那么誰來買單尚未可知。如果是真心為客戶，是否考慮的應該是對所有的快遞合作方的管理，提出必須要提前跟客戶溝通之后才能放置到菜鳥驛站。

淘寶聯合菜鳥走出了一步，算是改善產品體驗的一次嘗試，只是結果如何，拭目以待。

2、菜鳥驛站免費送貨上門一般是幾點

目前，在北京，上海和杭州這三個城市，菜鳥驛站站點中有90％以上已經完成了服務開放，每天有成千上萬的消費者開始使用淘寶包裹送貨上門服務。 消費者可以登錄到手機淘寶APP，單擊以查看產品物流詳細信息，然后選擇“需要上門”。在派送時間上，選擇在同一天的15:00之前上門的包裹可以在同一天送達，而在同一天的15:00之后訂購的包裹將在第二天送達。

3、菜鳥驛站免費送貨上門怎么操作

目前，菜鳥驛站免費送貨上門是測試階段，目前僅開啟了北京、上海和杭州這三個城市，如果是坐標這三個城市的朋友們，可以在淘寶里設置免費送貨上門的服務，需要注意的是該服務只提供淘寶包裹，其他平臺不支持送貨上門服務。

具體步驟如圖：

其實，直接在淘寶-我的訂單-查看物流-需要上門-確認上門即可